首次进入 OTC 前,需要依次完成身份认证、手机号码绑定和谷歌验证器绑定。三项设置全部完成后,方可继续使用 OTC 相关功能。
开始前需要准备
请提前准备以下资料和工具:
本人有效身份证件
可正常接收短信的手机号码
可正常接收验证码的注册邮箱
Google Authenticator 谷歌验证器
安全提醒:真实姓名、身份证号码、证件照片、邮箱验证码、短信验证码、谷歌验证码、二维码和设置密钥均属于敏感信息,请勿向任何人泄露。
第一步 进入 OTC
建议按照身份认证、手机号码绑定、谷歌验证器绑定的顺序操作。
第二步 完成身份认证
填写身份信息
点击【身份认证】右侧的【立即验证】。
确认证件类型是否正确。
选择证件签发国家或地区。
填写本人真实姓名,姓名必须与证件上的信息完全一致。
填写身份证号码,并逐位核对,避免空格、漏填或输入错误。
确认信息无误后,点击【下一步】。
请务必使用本人真实有效的身份信息。身份信息提交后,只能用于认证一个账户。
上传认证材料
根据页面要求上传以下材料:
本人身份证正面照片
本人手持身份证照片
上传时请注意:
确保证件四角完整。
确保证件文字清晰可见。
避免照片模糊、反光或存在遮挡。
手持证件拍照时,确保证件、人脸及五官清晰可见。
照片内容不得修改或使用他人资料。
支持的图片格式以页面提示为准,一般包括 jpg、jpeg、png 和 bmp。
材料上传完成后,勾选本人信息承诺,然后点击【下一步】。
完成邮箱验证
点击【获取验证码】。
前往注册邮箱查看验证码邮件。
将收到的验证码填写到【邮箱验证】输入框。
点击【确认】,提交身份认证申请。
提交成功后,请耐心等待平台审核。
审核期间请勿重复提交或随意更换证件信息。若认证长时间未通过,请检查姓名、证件号码及照片是否一致、清晰、完整。
第三步 绑定手机号码
身份认证完成后,返回安全设置页面。
点击【手机号码】右侧的【立即绑定】。
选择正确的国家或地区区号。
输入需要绑定的手机号码。
点击手机验证栏右侧的【获取验证码】。
填写收到的短信验证码。
点击邮箱验证栏右侧的【获取验证码】。
填写收到的邮箱验证码。
确认手机验证码和邮箱验证码无误后,点击底部【确认】。
请注意,页面显示的区号仅为示例。请根据本人手机号码归属地选择正确的国家或地区区号。
第四步 绑定谷歌验证器
返回安全设置页面,点击【谷歌验证器】右侧的【立即绑定】。
下载谷歌验证器
如果尚未安装 Google Authenticator:
点击页面中的【下载】。
通过手机官方应用商店下载并安装 Google Authenticator。
安装完成后返回绑定页面。
点击【已下载,下一步】。
如果已经安装 Google Authenticator,可直接点击【已下载,下一步】。
请勿通过陌生链接或非官方渠道下载验证器应用。
添加验证账户
打开 Google Authenticator,通过以下任一方式添加账户。
方法一:扫描二维码
在 Google Authenticator 中点击添加账户。
选择【扫描二维码】。
扫描绑定页面显示的二维码。
方法二:输入设置密钥
在 Google Authenticator 中点击添加账户。
选择【输入设置密钥】。
填写账户名称。
输入绑定页面提供的设置密钥。
保存账户。
账户添加成功后,Google Authenticator 会生成六位动态验证码。
完成绑定
将谷歌验证器生成的六位动态验证码填写到【谷歌验证器】输入框。
点击邮箱验证栏右侧的【获取验证码】。
填写收到的邮箱验证码。
确认两项验证码无误后,点击【确认】。
页面提示绑定成功后,即表示谷歌验证器设置完成。
安全提醒:二维码和设置密钥可以生成账户的谷歌验证码,请务必严格保密。建议将设置密钥离线保存在安全位置,不要截图发送给任何人。
完成检查
返回 OTC 安全设置页面,确认以下三项均已完成:
身份认证已通过
手机号码已绑定
谷歌验证器已绑定
全部完成后,即可返回 OTC 页面继续使用相关功能。
常见问题
收不到短信验证码怎么办
请检查国家或地区区号、手机号码及短信拦截设置是否正确,稍后再重新获取验证码。
收不到邮箱验证码怎么办
请确认使用的是账户注册邮箱,并检查垃圾邮件或广告邮件文件夹。请勿在短时间内频繁点击获取验证码。
谷歌验证码提示错误怎么办
请确认手机日期和时间已设置为自动同步,并在验证码刷新后输入最新显示的六位数字。
更换或丢失手机怎么办
可以使用之前安全保存的设置密钥恢复谷歌验证器。如果无法恢复,请按照平台官方身份核验流程处理或联系官方客服。







